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お詫びです。
2015 / 07 / 21 ( Tue )
久しぶりの投稿です。

昨日いらしていただいたお客様にとにかくお詫びしたくて。
いましている無料サービスの唐揚げと有料の唐揚げを間違えてしまったらしく
お客様からご指摘を受けたのにもかかわらず、
代金をいただいてしまい。
結果、お客様を怒らせてしまいました。
先日ブログを見ていらして喜んで帰って頂けたのに
本当に申し訳ありませんでした。
他のスタッフさん含めみんな落ち込んでしまって

お客様が怒られるのは当然です。
情けなくて本当に悲しかったです。

お客様の立場になればわかることなのに、

もう来て頂けないかもしれない、
でも、もし来て頂けるなら直接お詫びしたい思いです。



11:18:37 | 店長日記 | トラックバック(0) | コメント(2) | page top↑

<<お久しぶり過ぎて申し訳ございません。 | ホーム | タイトルなし>>

コメント

--きっと伝わります!--

店長さん、スタッフのみなさん
元気を出してください!
キャメルのみなさんのその気持ちはきっときっと伝わります!
間違いや失敗があっても、いつもちゃんと対処したり謝ったりされてるし、誠意も感じます。
その方も、すぐすぐじゃなくても、きっと分かって下さって、またきっとキャメルに来られると思います。
キャメルってそんなところなんです。
ちょっぴりドジなとこも愛嬌で、あったかくて優しい、ぬくもりのあるホテルです!


生意気いってすみませんm(__)m
いつもいつも気になって見てて、
久々に更新されてたので、嬉しくてついコメしてしまいました。
ずっとずっと応援してます!
by: れんじろ * 2015/07/24 20:13 * URL [ 編集] | page top↑

--承認待ちコメント--

このコメントは管理者の承認待ちです
by: * 2017/08/31 23:17 * [ 編集] | page top↑

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